My complaint:

Wij ontvangen geen reclamefolders op ons huisadres: Bas Jungeriusstraat 56B 3081VG Rotterdam. Dit is nu al de tweede week. Hiervoor hebben we drie weken wel reclamefolders ontvangen. Echter we hebben een klacht ingediend over het ontvangen van folders zowel mondeling aan de deur als via mail.

Desired solution:

Als wij zaterdag of zondag folders ontvangen voor de komende week, dan kunnen wij de folders inzien. Wij moeten namelijk rondkomen van een schamel inkomen (AOW). Dan kunnen wij kijken waar aanbiedingen zijn.