My complaint:

Ik heb 22 december een nieuwe afstandsbediening besteld omdat die van mij twee weken al defect is, ik zou een nieuwe toegestuurd krijgen. Maar tot op eden na 8 dagen heb ik nog niets ontvangen en nog steeds geen bevestiging ontvangen, dat jullie hem verstuurd hebben. Ben al bij een andere t.v. zaak geweest om te vragen of hun een nieuwe konden leveren, maar hun zijden dat zij van ziggo niets konden leveren en dat ik echt bij ziggo een nieuwe aan moest vragen. DAT HEB IK AL VERSCHILLENDE MALEN GEDAAN MAAR KRIJG NIETS BINNEN.

Desired solution:

Dat ik zo snel mogelijk bericht krijg of met grote spoed een nieuwe afstanden bediening.

Of mij vertellen dat hij niet meer geleverd kan worden.

Dan kunt u mij terstond als klant uitschrijven