Complaint: dhr saive

user-174110 on 17 April 2013 about Autogroep-Pekela in category Autodealers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

terug eisen van een aanbetaling van 2500 euro voor het niet leveren van een vw caddy kenteken 05-vfn 8 .Dit omdat de mondelinge afspraken van koop gedeeltelijke prive lease totaal niet nagekomen worden en we de laatste 3 wk als een stuk vuil behandelt zijn wbt afspraken maken/ te woord staan niet dus en gewoon de telverbinding verbreken als je met een klacht komt .Totaal associaal gedrag heb ik van z,n leven nog nooit meegemaakt en dat voor een Bovag bedrijf wat zegt service en klaqntvriendelijkheid hoog in het vaandel te hebben staan. inmiddels rechtsbijstand /bovag/radar en consumentenbond ingeschakeld maar tot nu toe nietssssssssssss ze doen gewoon of je niet bestaat schandaalig!!!!!!!!

Desired solution:

Er is maar 1 oplossing de terug betaling van 2500 zuurverdiend geld aan ons.Wil totaallll niets meer met die gastan te maken hebben.Zijn in mijn ogen gewoon Boeven.......

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Autogroep-Pekela about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Autogroep-Pekela

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Autogroep-Pekela

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Autogroep-Pekela posted

Autogroep-Pekela

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dhr. Saive heeft idd een aanbetaling gedaan op de lease. De Lease is goedgekeurd, maar meneer Saive wenste geen gebruik te maken van het aanbod, zonder dit aanbod te hebben ingezien of gelezen. De aanbetaling is reeds 10 april teruggestort. Als de mogellijkheid aanwezig was een pdf te uploaden, dan zou ik dit ook aantonen. Misschien even de bij- en afschrijven op de bank even controleren. Dus de klacht is reeds opgelost voor deze is ontstaan. Beetje vreemd.

All complaints of