My complaint:

Ik heb vorig jaar een paket gekregen van lecturama, ik heb dit betaald en nu krijg ik van een inkasso bureau telkens brieven dat ik het niet betaald heb en ondertussen loopt mijn schuld op tot 230 euro. Ze moeten toch hun boekhouding deftig nakijken!!!

Gewenste oplossing

Ik heb 6,83 euro betaald, op 19 augustus 2010. Dat moet stoppen met dat inkasso bureau en verontschuldegingen zijn ook welkom!