Complaint: Veel beloven maar niks nakomen !

user-116844 on 21 July 2012 about Diana Gabriels Verweijen in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vrouw wilde beide oogleden en wallen dmv. plastische chirurgie laten corrigeren. Diana Gabriels-Verweijen ( praktijk Barendrecht) kon dit in een prive-kliniek in Lanaken (b)verzorgen voor 1650,= euro.
10 dagen voor de behandeldatum moest het bedrag overgemaakt zijn en dat gebeurde ook. Daarna volledige stilte. De kliniek in Lanaken gebeld en een medisch overzicht gemaild.
2 dagen voor de behandeling werd door de Kliniek ( Kiewitheide) medegedeeld dat door een intolerantie voor adrenaline de behandeling niet door kon gaan onder plaatselijke verdoving. Er moest uitgeweken worden naar een ziekenhuis ( Fransiskaner) in Aken ! Maarrr…..de prijs werd opgeschroefd tot 2500,= euro !
Mw. * vond dit niet kunnen ( ….) en bezwoer ons dat zij dit zou regelen met het ziekenhuis!. Dit is nimmer gebeurd !! Ondanks herhaalde beloftes van haar en toezeggingen, heeft zij NIETS gedaan om de behandeling voor de afgesproken prijs uit te laten voeren.
We hadden inmidels een hotel gereserveerd, vrije dagen genomen, asiel voor de hond besproken enz. enz.
Uiteindelijk is de hele zaak afgeblazen, hebben wij zo’n 200,= euro kosten gemaakt en wachten nog steeds ( !!!!) op de terugstorting van het onterecht betaalde bedrag van 1650,= euro!!
Een hele kwalijke bedoening, die z.g. kliniek van DIANA GABRIELS VERWEIJEN !!

Desired solution:

Vanzelfsprekend met de stornering van het onterecht betaalde bedrag van 1650,= EN
vergoeding van de gemaakte kosten van 200,=
Alle verdere ergenissen zullen we maar als een boze droom beschouwen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Diana Gabriels Verweijen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Diana Gabriels Verweijen

Message from Diana Gabriels Verweijen

13 years ago - Geachte heer en mevrouw Hoving, > > U bent bij mij in de praktijk geweest voor informatie over een > boven-en onderooglidcorrectie. U heeft toen een afspraak gemaakt voor > behandeling. De normale kosten bedragen € 1950,00 en ik heb u een > korting gegeven van 300,00 waardoor u maar € 1650,00 hoefde te > betalen. > 10 dagen voor de behandeling en niet 2 dagen heeft de assistente van > dr. * u gebeld dat u niet geholpen kon worden > onder lokale verdoving om u een intolerantie heeft voor adrenaline. > Als oplossing hebben zij een behandeling onder volledige narcose in > het ziekenhuis. U had zich een dag voor de behandeling moeten melden > voor de daarvoor benodigde onderzoeken . > Een ziekenhuis overigens waar ze een uitstekende voor, tijdens en > nazorg hebben. U heeft tijdens het consult bij mij niet aangegeven dat > er een intolerantie voor adrenaline is en dat u medicatie gebruikt > anders had ik direct kunnen aangeven dat een behandeling onder lokale > verdoving niet mogelijk zou zijn. 21 juli heeft u de behandeling > geannuleerd omdat u niet bereid was te betalen voor de benodigde > onderzoeken en de narcose. Wij hebben op maandag 23 juli het door u > betaalde bedrag teruggestort op het door u opgegeven > bankrekeningnummer. > Zie betalingsbewijs. > 23-07-2012 > > > bg > > > * af € 1.650,00 > > > Retour > > Met vriendelijke groet, > Diana Gabriels Verweijen >

Diana Gabriels Verweijen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer en mevrouw Hoving,
>
> U bent bij mij in de praktijk geweest voor informatie over een
> boven-en onderooglidcorrectie. U heeft toen een afspraak gemaakt voor
> behandeling. De normale kosten bedragen € 1950,00 en ik heb u een
> korting gegeven van 300,00 waardoor u maar € 1650,00 hoefde te
> betalen.
> 10 dagen voor de behandeling en niet 2 dagen heeft de assistente van
> dr. Roddi, Elisabeth Jansen u gebeld dat u niet geholpen kon worden
> onder lokale verdoving om u een intolerantie heeft voor adrenaline.
> Als oplossing hebben zij een behandeling onder volledige narcose in
> het ziekenhuis. U had zich een dag voor de behandeling moeten melden
> voor de daarvoor benodigde onderzoeken .
> Een ziekenhuis overigens waar ze een uitstekende voor, tijdens en
> nazorg hebben. U heeft tijdens het consult bij mij niet aangegeven dat
> er een intolerantie voor adrenaline is en dat u medicatie gebruikt
> anders had ik direct kunnen aangeven dat een behandeling onder lokale
> verdoving niet mogelijk zou zijn. 21 juli heeft u de behandeling
> geannuleerd omdat u niet bereid was te betalen voor de benodigde
> onderzoeken en de narcose. Wij hebben op maandag 23 juli het door u
> betaalde bedrag teruggestort op het door u opgegeven
> bankrekeningnummer.
> Zie betalingsbewijs.
> 23-07-2012
>
>
> bg
>
>
> P002555335 Mw. Hoving af € 1.650,00
>
>
> Retour
>
> Met vriendelijke groet,
> Diana Gabriels Verweijen
>

All complaints of