My complaint:

Er is afgelopen maand 45 euro van mijn tele-2 rekening gehaald door future NL. Ik heb niet om deze dienst gevraagd maar ontving wel diverse sms-jes van deze club die ik direct gewist heb, ik dacht een reclame stunt NIET dus Dit is puur diefstal

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en wel onmiddellijk.