My complaint:

Na een jaar ben ik bij vodafone overgegaan op een sim only abonnement, de dame die mij toendertijd te woord stond zei dat ik kon overstappen naar een seconderegeling wat betalen aangaat. ik bel ongeveer tussen de 600 en 800 min per maand. Ik blijk… komt mij ter oren dat ik in de minutenregeling zit. als ik dus 500 min per maand bel en ik sluit al die gesprekken af op 30 seconden of 15 seconden etc etc. dan moet je is uitrekenen wat er per maand en/of per jaar van je gestolen word.Ze hebben mij willens en wetens een valscontract aangesmeerd en zijn zich aan het verrijken via mijn telefoon-abonnement.

Desired solution:

Geld terug storten en ik wil dit aanhangig maken via de media