My complaint:

Ontvang SMS berichten,met daarbij ongevraagde en ongewenste content,zijnde games.Bij het openen van mijn SMS berichten wordt ,zonder het te kunnen stoppen GAMES geinstalleerd.De facturering klopt voor geen meter.Ben nu ongevraagt bijna 20,00 euro per week meer kwijt.Mijn smartphone verwijderd deze troep.Laat door een herseninfarct het ziekenhuis personeel me SMS openen en voorlezen.Op brieven reageerd men niet, nee men heeft een incasso machtiging van mij en int maar raak.Koppelverkoop en andere wetgeving verbiedt dit .Hoe stopt het hoe krijg ik me geld.Zijn die lui van de banken ( die de crisis hebben veroorzaakt nu in dienst bij tele2?) Ik ervaar dit als ongebreidelde diefstal en oplichting.

Desired solution:

De regering zou deze misbaksels moeten verbieden met zware sancties die altijd in het voordeel van de klant zijn.Omgekeerde bewijslast EN OPLOSSSING .de veroorzaker dient alles op te lossen en teug te betalen.Dergelijke producten moeten eerst getest worden voordat ze te koop zijn.