user-40133 on 12 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Dat er voelbal plaatjes uit een envelop zijn gehaald .
De envelop is wel bezorgt maar was heel netjes aan de zijkant ,open gesneden!
Dat ze met de vingers van iemands anders zijn post moeten afblijven .
Of bij het verlaten van het pand een controle uit voeren niet iedereen maar met een bal rood is zoeken,groen is door lopen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post Webcare: Het is niet prettig om post beschadigd te ontvangen. Normaal gesproken wordt een beschadigde zending herverpakt en voorzien van een excuusbrief. In dit geval is dat helaas niet gedaan. De klacht is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging met het verzoek de betrokken medewerker binnen vijf werkdagen hierover aan te spreken. Hij zal erop toezien dat de post voortaan correct wordt bezorgd. Onze excuses voor het ondervonden ongemak.
