My complaint:

per nov 2012 wordt ook van mij rekening 12.95 in gehouden via een eenmalig incasso. ik heb dir zwendel bedrijf hiet geen toesteming voor gegeven en zal aan gifte doen van oplichting en verduistering van geld. de incasso is niet terug terug te boeken naar mij rekening

Desired solution:

alleen aangifte bij politie is de oplossing zodat dit soort bedrijven opgerold worden en de personen die dit soort aktie doen weg rotten