Complaint: Dienst niet toegestaan

user-118912 on 03 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds vanochtend kan ik niet bellen of smssen probeer al de hele dag simpel te bereiken a 0,35 eurocent per gespek. Ligt het netwerk eruit????????????????? Daarbij kan je al de hele maand niet op de site en al 3 nwe wachtwoorden verder kan ik nog niet inloggen. Heb spijt dat ik ooit ben over gegaan naar simpel nooit moeten doen

Desired solution:

Dat ik binnen nu en enkele minuten weet waarom???

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of