My complaint:

Via Corendon konden we voor een gerudeceerd tarief onze auto van binnen en buiten laten schoonmaken bij Corendon parking (Aviamundo). Hetzelfde bedrijf waar wij onze auto betaald hadden geparkeerd. Bij terugkomst, op zaterdag 29 september 2012 rond 23.15 bleek dat de auto niet gewassen was (niet van buiten en ook niet van binnen). Toen wij daarom ons geld terugwilden, bleek er geen contact geld aanwezig. We kregen een geschreven tekst mee (situatie uitgelegd met handtekening werknemer Aviamundo) met het verzoek per mail het bedrag terug te laten boeken. Zo gezegd, zo gedaan, maar nu na nog 2 mailtjes en 3 telefoontjes, heb ik en geen reactie (per mail/tel/brief) en ook is het geld nog niet teruggeboekt.

Desired solution:

Ik zou heel graag het bedrag vandaag nog op mijn rekening bijgeboekt zien worden. Een excuus zou bijzonder aardig zijn, maar vooralsnog is terugstorting van het geld prioriteit nummer 1.