My complaint:

mijn stiefzoon heeft in een half jaar tijd meer dan de helft van zijn uitkering moeten afdragen aan deze sms diensten. Hoe is het mogelijk dat er 3 euro per ontvangen bericht wordt berekent zonder dat dat iedere keer aangegeven wordt dat het zoveel kost? Dan had hij vast niet die berichtjes gelezen. Het is gewoon een schande.

Gewenste oplossing

Geld terug aan hem, echt honderden euro\’s