My complaint:

ik heb een te hoge rekening (€ 45.- extra) voor berichten die ik niet wil. De berichten kosten € 3,78 per sms. Het zijn apps voor een iPhone, ik heb dit toestel niet eens.
Ik baal en wil hier vanaf.

Gewenste oplossing

Ik wil dat het stopt en ik wil graag mijn geld terug