My complaint:

Het kost mij grote moeite om beschaafde taal te gebruiken, omdat ik het een schande vind dat ik, ondanks dat ik dmv 4004-stop te smsen, de maand er op weer een rekening van €10,- krijg voor diensten die ik nergens terug kan vinden en waar ik naar mijn weten nooit om gevraagd heb.
Dit zijn ronduit criminele praktijken. Wil weten watier strafrechtelijk tegen te doen is.vergoeding van mijn kosten

Desired solution:

Teruggave van mijn geld.
Rechtsvervolging