My complaint:

Beste,

Ongewenst is er door sms-dienst 2334 € 60.48 voor 48 sms berichten in rekening gebracht. Ik weet totaal nergens iets van? Ik heb een abonnement bij de KPN en heb met hen gebeld en zij zeggen hier niets aan te kunnen doen en hebben mij geadviseerd het nr de blokkeren wat ik dan ook heb gedaan! Een voorbeeld op 3 nov hebben zij 9 berichten in rekening gebracht op hetzelfde tijdstip namelijk om 23.04 uur elk bericht kost € 1.26 = € 11.34 en ga zo maar door. Ik bel en sms maar heel weinig dus ik begrijp er helemaal niets van. Ik heb een abonnement van € 17.50 en daar kom ik bijna nooit boven en nu een rekening van € 90.62 dus dat is wel schrikken.

Graag uw reactie,
Met vriendelijke groet,
Jacqueline van de Weijenberg

Gewenste oplossing

Natuurlijk mijn geld terug en graag wil ik weten wie en wat hierachter steekt b.v welk bedrijf en hoe ik hieraan gekomen ben.