My complaint:

Ik heb een jaar geleden meegedaan een aan een IQ test op internet. Sindsdien ontvang ik op werkdagen een dienstbericht. Dat klik ik vervolgens weg. Intussen blijkt dat de kosten al maanden enkele tientallen euro’s per maand bedragen. Hoe stop ik dit?

Gewenste oplossing

Stopzetten met onmiddellijke ingang. En eigenlijk ook vergoeding van de schade. Er stond nergens iets vermeld van kosten of abonnement. Schandalig!