My complaint:

dat ondanks de aangepaste dienstregeling op 8 dec. het nog steeds een ongelooflijke zooi is. Hierdoor ueb ik mijn examen moeten missen in utrecht.
Dan nog die conducteur met zijn iq van een 4 jarige die alleen maar kan zeggen,
Daar kan ik toch niks aan doen? Hij moet zich dood schamen.
Dit is dan nu ook echt de laatste keer dat il met de trein ga. Het is een zooitje ongeregeld. Ook nog duur ook. Ik ga wel weer lekker met mijn auto binnenkort.
Als iedereen dat nu gewoon weer gaat doen gaan we weer lekker de goede kant op.
Trein is gewoon onbetrouwbaar, duur en het personeep is onbeschoft.

Desired solution:

Rijdt nou toch eens een keer op tijd. En wanneer ie een dienstregeling aanpast, dan helemaal. En breng die schoftige hoge prijsen eens wat omlaag. Ondanks de hoge branstofprijzen is het wanneer je met 2 personen of meer reist, met de auto goedkoper.