My complaint:

Op 13 augustus 2010 kocht ik mijn vaio bij de mediamarkt te Hasselt. Op 8 januari 2011 bracht ik deze binnen omdat het toestel steeds bleef hangen na maximum 5 minuten gebruikt te hebben. De laptop blijft hangen, het scherm reageert niet meer en verschillende toepassingen beginnen uit zichzelf te openen, zonder enige reden.
3 weken later ontving ik het toestel terug met als bijschrift dat de hardeschijf vervangen was en dat het probleem zou moeten opgelost zijn.
De eerst volgende dag bracht ik deze OPNIEUW terug met dezelfde foutmeldingen.. Het probleem was terug zichtbaar na enkele minuten. De tijd gaat voorbij en opnieuw 3 weken later ontvang ik mijn toestel opnieuw. Met als bijschrift dat er niets aan gedaan was en dat alles in orde bleek te zijn.
NIET HET GEVAL; na 5 minuten gebruik bleef mijn laptop opnieuw hangen.. Ik wil hem best terug binnen brengen, maar ze zien niet dadelijk een oplossing..
Ben diep teleurgesteld in zowel mediamarkt als SONY !

Gewenste oplossing

Mijn laptop in de juiste staat terug te krijgen of voor het bedrag van aankoop een vergoeding te ontvangen.