Complaint: gaat heel snel kapot :(

user-130473 on 28 September 2012 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn dochtertje in vandaag 9 maanden. nou ik moet zeggen ik heb zoo veel van die flesjes gekocht. helaas wilt mijn dochtertje geen andere flesjes. echt na een week gaan ze stuk. langste flesje die ik gehad heb heeft 2 weken vol gehouden.

Desired solution:

dat ze betere producten leveren en ons als klant (jammer genoeg) iets tegemoet komen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Difrax

Message from Difrax

13 years ago - Beste Fattana, Heb je al geprobeerd rechtstreeks bij ons een klacht in te dienen? Zoals je hier op de site meerdere malen kunt lezen, kun je je klacht altijd bij ons indienen. Dit kan via de volgende link: http://www.difrax.com/nl/adviescentrum/stel-je-vragen/flessen-klacht-formulier Waar nodig sturen wij nieuwe flesjes. Met vriendelijke groet, Klantenservice Difrax

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Difrax posted

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant doorverwezen naar de link om een klacht in te dienen. waar nodig worden nieuwe flesjes opgestuurd.

All complaints of