Complaint: gescheurde bovenrand fles, nu al bij 4 flessen

user-191669 on 31 July 2013 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De difrax s-flessen die ik voor mijn dochter gebruik scheuren steeds na een paar maanden gebruik bij de rand waar het schroefdraad begint. Difrax heeft al eens een nieuwe fles opgestuurd met de melding erbij dat dit mankement bij een bepaalde lading flessen voorkwam. Echter de opgestuurde fles heeft nu hetzelfde euvel.

Desired solution:

Een nieuwe fles opgestuurd krijgen lijkt me geen oplossing. Graag zou ik het aankoopbedrag vergoed zien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Difrax about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Difrax to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Difrax

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na het invullen van het klachtenformulier kunnen er nieuwe flessen of andere producten opgestuurd worden.

All complaints of