My complaint:
ik heb een fles waas de cijfers van af aan het gaan zijn neem aan dat dat niet normaal is ?…
Desired solution:
ben te vreden met een nieuwe fles
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Difrax about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Difrax to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Difrax
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Difrax
Message from Difrax
13 years ago - Beste Mandy, Dank je wel voor je mail. Wat jammer dat je een minder prettige ervaring met de fles hebt gehad, maar wat fijn je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld. We willen je vragen om naar ondergaande link te gaan en deze in te vullen. Na het beantwoorden van de vragen op het formulier dat je daar aantreft en het uploaden van de foto van je fles(sen) zal je vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal dan eventueel een nieuwe fles opgestuurd worden. http://www.difrax.com/nl/adviescentrum/stel-je-vragen/flessen-klacht-formulier Wij hopen en vertrouwen erop dat je verder alleen maar goede ervaringen met Difrax zult hebben. Met vriendelijke groeten, Difrax Klantenservice
Difrax
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De consument is gewezen op de mogelijkheid een klacht in te dienen.
Als de klacht gegrond bevonden wordt zullen we (een) nieuwe fles(sen) opsturen.
