My complaint:

Hieronder mijn ervaring met digidingen.nl. Voor plaatjes kijk op http://bit.ly/OBJMnB.

“Onlangs heb ik een Canon EOS 550D gekocht. Als je met vakantie bent kan het handig zijn om een extra accubatterij te hebben. Bij mijn speurtocht kwam ik terecht op digidingen.nl. Daar stond onderstaande interessante aanbieding: ‘Canon LP-E8 accu batterij‘ voor niet eens vijfentwintig euro. Ik heb er meteen twee besteld!

Maar toen ik de envelopjes van digidingen.nl openmaakte, werd ik overvallen door teleurstelling. Ik kreeg onderstaande merkloze accubatterijen.

Toch even op de twee facturen kijken, want misschien heb ik een foutje gemaakt.

Ook op de facturen staat bij productnaam ‘Canon LP accu batterij (Canon LP-E8 accu batterij)‘. Even een mailtje sturen maar naar de klantenservice van digidingen.nl. Reactie?

Geachte heer/mevrouw,

Het gaat hier om een compatible variant van goede kwaliteit en met 36 maanden garantie.
( op een origineel product krijgt u slechts 6 / 12 maanden garantie )

Merk en type moeten we wel gebruiken om duidelijk te maken dat de accu voor uw camera geschikt is, er staat nergens vermeld dat het om een originele accu gaat.

Mochten u nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,

*

www.DigiDingen.nl

Er staat nergens vermeld dat het om een originele accu gaat? Nou, meneer of mevrouw Van Hoef van digidingen.nl, zowel op uw website en facturen staat gewoon Canon LP-E8 accu batterij. Kortom, digidingen.nl misleidt de klant. Nooit meer digidingen.nl!“

Desired solution:

Als Digidingen.nl erkent dat ze misleidt en mij echte Canon-batterijen stuurt. Dan stuur ik huidige nepbatterijen terug.