Complaint: digikrant

user-107587 on 08 June 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben in Duitsland (Warntrup) en kan mijn digikrant niet ontvangen.

Desired solution:

Ik zou het heel prettig vinden als ik mijn digikrant op mijn laptop kan openen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw

U gaf onlangs aan problemen te ondervinden met inloggen op de digitale krant van het AD. Bij nagaan van uw gegevens bleek een correcte registratie aanwezig te zijn op dit e-mail-adres [email protected].

Graag verneem ik van u waar uw problemen precies uit bestaan, op welk apparaat en besturingssysteem u werkt en onder vermelding van eventuele foutmeldingen.

Ik wil u vriendelijk verzoeken om uw antwoord te sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

All complaints of