My complaint:
Inzicht in alle transacties ouder dan 16 maanden wordt door de SNS bank geblokeerd. Voor het inzien van een maandoverzicht ouder dan 16 maanden betaal je 10 euro per maand (duur papiertje). Bij andere banken zoals ABN-AMRO kan je tot 10 jaar terug gratis afschriften opvragen (service is gestart in 2004). Dit is niet meer dan normaal. Helemaal omdat de belasting dienst voor particulieren ook 5 jaar terug in de tijd gaat.
Desired solution:
Maak vanaf 2007 (overschakeling op digitale afschriften) alle gegevens inzichtelijk. Een max van 10 jaar of evt 5 jaar bewaar tijd lijkt me redelijk. De data omvang voor 10 jaar van een gem huishouden is waarschijnlijk 2MB. SNS heeft mijn gevens al. Maar als ze het om de opslagruimte op hun server te doen is....2MB (10 jaar gegevens) met dubbele backup zal rond de 0.000012 euro kosten op hun server (exl onderhoud). Ze mogen van deze kosten bij de kosten van een wereldpas op gooien.
