My complaint:

Na 3jr is mijn digitale ontvanger van ziggo stuk. Nu zit ik met een abonnement en geen tv zender. Raar dat ziggo deze niet komt vervangen. Moet nu naar de mediamarkt om een nieuwe! Volgens mij niet erg servicegericht. Zacht uitgedrukt ben ik hier niet blij mee.

Desired solution:

Nieuwe digitale zender van ziggo og een fikse korting op het maand abonnement.