Complaint: digitale progamma opnemen niet mogelijk

user-15926 on 15 July 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

met de nieuwe digitale media box kan je geen digitale progamma’s met je eigen videorecorder opnemen. Wordt niet van te voren gemeldt door UPC. Dus digital heelft geen zin, alleen UPC wordt rijker. Met de oude media box kon het wel. Dus opletten met nemen van digital televisie.

Gewenste oplossing

wel kunnen opnemen van digitale progamma’s met je eigen video recorder.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opnemen kan met de eigen recorder via de scart aansluiting van de mediabox. U kunt dan het programma opnemen waar u op dat moment naar kijkt. Een andere mogelijkheid is een mediabox met ingebouwde DVR. Die kan gebruikmaken van de internet digitale tuner, waardoor u ook andere zenders op kunt nemen tijdens het kijken. Uiteraard kunt u ook analoog blijven opnemen met de eigen recorder.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of