My complaint:
De uitgaande gesprekken worden niet door verbonden.
Desired solution:
Dat telefoneren zo snel mogelijk kan plaats vinden
Complaint: digitale telefoon nr. 0111 414242
user-49379 on 12 May 2011 about ZeelandNet in category Internetproviders lokaal
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ZeelandNet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ZeelandNet
Message from ZeelandNet
14 years ago - Beste, Op moment van uw melding was er net een algemene netwerkstoring opgelost. We hebben u toen gevraagd nog even af te wachten, het modem te resetten en terug te bellen indien het probleem daarna nog niet opgelost was. Dit heeft u gedaan waarna wij een aantal tests hebben uitgevoerd op uw modem. Deze hebben zo te zien tot de oplossing geleid. Vervelend dat deze problemen optraden maar zo te zien heeft u daarna geen storingen meer gemeld en hopen we dat u weer tevreden en probleemloos gebruik kunt maken van onze diensten. Vriendelijke groet, Marty de Jonge
ZeelandNet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Probleem/storing uitgelegd aan de klant en is deze na contact met onze klantenservice toch nog succesvol opgelost.
