My complaint:
Omschrijving klacht
Sinds eind maart toen wij na lang aandringen toch een nieuwe mediabox hebben gekregen, hebben wij geen digitale televisie meer. Binnen een jaar is dit de 3e mediabox. Vaak en intensief met de helpdesk gebeld á 10 eurocent per minuut. Maar toch het idee gekregen dat we constant aan het lijntje werden gehouden. We zijn er helemaal niks mee opgeschoten en moeten het nu doen met analoge televisie voor de prijs van digitale televisie. Bovendien zit Eredivisie Live eraan gekoppeld waar we ook niet van kunnen genieten.
Gewenste oplossing
Een creditnota voor de periode 28 maart 2010 tot en met 30 april 2010 voor de digitale tv en een tegemoetkoming in de kosten voor al die minuten bellen met de helpdesk, totaal 15 euro.
