My complaint:

Voor de zoveelste keer gezeur met UPC.
Als je belt moet je ten eerste tig minuten wachten. En als je ze dan eindelijk hebt. Zeggen ze standaard als eerste dat het aan de bekabeling ligt.
Uit eindelijk komt er dan uit dat het probleem toch bij hun ligt maar dan ben je wel 30 min verder.
Als ze dan toezeggen dat je de volgende keer een nieuwe kast krijgt voor de digitale tv denk je nou prima oplossing. NU 1 week verder weer gezeur en dan zegt de jongeman. Even de stroom eraf halen. Hij doet het weer dat is toch niet zo erg. Niet zo erg? Ik hang wel iedere keer 30 min met jullie aan de lijn. voor 10 cent per minuut. Het is irritant dat als je een produkt hebt waar je veel geld voor betaald het iedere keer niet doet. En als er toegezegd word dat je nieuwe produkten krijgt ze zich daar dan ook aan moeten houden en je niet weer moeten afschepen. Wat kunnen we tegen een bedrijf als UPC doen?????

Desired solution:

dat hij het nu weer even tijdelijk doet voor zolang het duurt.