My complaint:

Caiway verplicht ons allemaal om over te stappen op digitale televisie, maar……..de digitale tv sticks zijn dus ronduit uitverkocht. Een schande! Als je als bedrijf wilt vernieuwen, zorg dan ook dat alles voorradig is! Mijn moeder, welke door gezondheidsproblemen aan huis is gebonden en hierdoor veel televisie kijkt, heeft vanaf zondag dus geen tijdverdrijf meer. Zij kijkt alleen maar een beperkt aantal zenders, waardoor een digitale kast toch echt te veel van het goede is. Dus in plaats vanuit haar bed en in de woonkamer even het journaal kijken om toch op de hoogte te blijven, kan zij voorlopig naar een zwart tvbeeld kijken.
Hetzelfde geldt voor onze slaapkamer tv. Overstappen naar digitaal is geen probleem, maar zorg dan wel dat je de klanten het benodigde hiervoor kan aanbieden. En dan bedoel ik dus niet de dure kastjes!!!

Gewenste oplossing

Uitstel van digitale televisie totdat iedere klant de gelegenheid heeft om de middelen aan te schaffen in plaats mis te grijpen vanwege uitverkochte sticks.