Complaint: Digitenne, abonnement opgezegd, of toch niet?

user-37450 on 24 January 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Abonnement van digitenne opgezegd per 22 februari 2010. Per 23 maart 2010 zou het volgends de KPN worden opgezegd. Echter per 24 januari 2011 betaal ik nog steeds € 8,50 per maand voor KPN digitenne. Vanavond met de helpdesk gebeld en zij nemen binnen 1 tot 1,5 week contact met mij op…..

Gewenste oplossing

Terugstoring van € 85,– + rente + 45 x € 0,45 (telefoonkosten voor helpdesk)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Beretta,

Ik sluit deze klacht n.a.v. uw eerdere reactie op deze site. Het probleem wordt voor u opgelost.

Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

All complaints of