My complaint:

Ik heb ongeveer een maand geleden een nieuw digitenne systeem aangeschaft compleet, maar de ontvanger werkt niet goed, inmiddels heb ik al vier bezorgdata afgesproken met de klantenservice maar er is vier keer niemand op komen dagen.
Inmiddels ben ik vier vrije dagen armer en ongeveer 70 euro belkosten lichter en heb nog steeds geen goed werkend Digitenne systeem. is dit normaal?

Gewenste oplossing

Restitutie van mijn vrije uren om te wachten op de koerier en belkosten van ongeveer 70 euro en uiteraard eindelijk de nieuwe ontvanger ontvangen