My complaint:

ben al 2 dagen bezig om mijn digitenne tv van z’n blokkade af telaten halen(foutje van digitenne zelf)bij digitenne met een 0900nr (10ct en de rest),1e dag 22 min aan de lijn gezeten ,om vervolgens te horen dat ik maandag terug moet bellen omdat ik bij een andere afdeling moet zijn,nu maandag weer gebeld,vervolgens weer :-/ 13 min aan de lijn,U WORDT ZO SPOEDIG MOGELIJK GEHOLPEN…. niet dus,nee gegooit met die 0900 nr,nog steeds geen tv zenders,HELPPPP GRRRR !

Desired solution:

dat ze de telefoon eens sneller opnemen vooral omdat het een 0900nr is en mensen niet te lang moeten laten wachten,