My complaint:

Dat heb ik al eerder gezegd, en wacht nog steeds op een reactie!! Ik heb kpn vorige week verteld dat ik door kpn geen geld meer had omdat kpn onterecht geld van mijn rekening heeft afgehaald en heb niet eens een reactie mogen ontvangen!! Kpn heeft voor de VIERDE keer onterecht geld van mijn bankrekening afgehaald, ook heb ik al eerder gezegd dat ik onder bewind sta en zelf niet meer op kan maken per week dan zeventig euro. Dit zeg ik bij deze nogmaals omdat ik erg teleurgesteld bent in kpn omdat ik dus tot vier maal toe hetzelfde probleem moet meemaken dat ik WEER niet kan afrekenen in een supermarkt omdat kpn ALWEER geld van mijn rekening heeft afgehaald, wanneer ik een eind moet fietsen en dan eindelijk in de supermarkt bent en een kar met boodschappen hebt volgeladen en dan in een enorme kassarij moet gaan staan wachten en wanneer ik dan eindelijk aan de beurd ben WEER niet kan afrekenen omdat kpn ALWEER onterecht geld van MIJN bankrekening heeft afgehaald!!! Ik vind dit werkelijk schandalig. Kpn veroorzaakt bij mij erg veel frustatie, en ik moet steeds “door een kpn veroorzaakte fout” veel moeite doen om dit op te lossen. En tot vier keer toe blijkt de door mij ingestoken moeite zinloos te zijn geweest!! Deze klacht heb ik nu al zo vaak aan kpn uitgelegd!! Onderhand heb ik al VELE uren van mijn tijd hierin moeten steken wat achteraf verloren tijd en moeite blijkt te zijn en erg veel frustatie opgelopen door kpn.

Gewenste oplossing

Een riante schade vergoeding van kpn, of ik stap hiermee naar tros radar.