My complaint:

Ja hoor KPN verhoogt zijn digitenne met maar liefst 25%!

Van 9,66 per maand gaan we zo maar naar de 12,50 euro per maand.

Ik vind dit echt niet normaal, en dan is de kwaliteit ook niet echt super. Ik kijk zelf niet veel tv, dus dacht kwaliteit maakt me niet zoveel uit, toen ik met digitenne begon, was het maandelijkse tarief rond de 7 a 7,50, nu paar jaar later 12,50, bijna het dubbele dus!

Desired solution:

Prijs juist om laag omdat de kwaliteit en ontvangst niet altijd geweldig is. Zender aanbod is ook matig.