My complaint:

Buitendat de kwaliteit matig is, is de (klanten)service van de KPN slecht.
3 medewerkers gesproken, 3 totaal verschillende verhalen.
in een geval zelfs ernstig geschoffeerd ( calcentergeintje ?? ) Was in elk geval erg lastig om op te zeggen.
Dus denk 3 x keer na voor je met KPN / Digitenne in zee gaat..