My complaint:

Ik ben net overgestapt naar Digitenne, er werd me niets verteld dat de prijs met 25% omhoog zou gaan. Nu zit ik er voor een jaar aan vast.
Kan ik Digitenne opzeggen omdat me dit niet is verteld voor dat ik besloot om naar KPN over te stappen.

De huur van het kastje is goedkoper geworden zeggen ze, ja 13 cent om precies te zijn. Het kastje kreeg ik al “Gratis geleverd” dus dat is ook !”£$%.

Schandalig.

Een klacht via email naar KPN klantenservice kan niet want er is heel slim geen email adres om naar the schrijven.

Desired solution:

Geen tariefs verhoging to het eind van mijn contract zodat ik dan kan beslissen waarheen ik overstap.