My complaint:

Omschrijving klacht

Zojuist met Digitenne gebeld om het abonnement te beeindigen. Potverdorie 6 minuten over gedaan, x 45 cent is bijna 3 euro! Kan ik niet opzeggen omdat het abonnement op dhr … is afgesloten en ik zijn vrouw ben!!!
Dus moeten we vanavond als dhr… weer thuis is opnieuw bellen en weer drie euro armer.
Ik kon wel een opzegbrief naar postbus 2547 in Utrecht sturen, maar ja, zal dan natuurlijk wel niet verwerkt worden.
Boeven zijn het, daar bij KPN! Ik ben blij dat we nu met de opzegging van Digitenne helemaal verlost zijn van KPN!

Gewenste oplossing

Dat ik, als echtgenoot van mijn man, op wiens naam het abonnement staat, ook ons abonnement kan beeindigen. Is toch van de zotte, wordt maandelijks afgeschreven van onze en/of rekening en nu moet hij zelf bellen!