My complaint:

Mijn tuner is kapot, geeft geen normaal beeld meer.
Vele pogingen gedaan om contact te krijgen met digitenne maar lijkt onmogelijk.
Net nog een poging gedaan en vlak na sluitingstijd werd zo de verbinding verbroken.
Het leek er op dat iemand opnam en weer snel ophing

Desired solution:

Vervanging van tuner en antenne.