My complaint:

ik heb een afspaak met jullie gemaakt op dinsdag 11 januari tussen 13 uur en 18 uur zullen jullie naar mij toe komen heb geen mens gezien van jullie ik baal hier echt van

Gewenste oplossing

dat ik uit leg krijg van hoe of wat ik ben de heletijd thuis geweest dus daar zal het niet aan liggen dus ik kon voor jullie open maken maar als er dan niemand komt ja daar kan ik niets aan doen