My complaint:

Op 22/02/2012 een PS3 Twist Dockingstation besteld. Vervolgens enkele vrienden geadviseerd om ook in te gaan op deze mooie aanbieding van Groupon.
Nu 26/03/2012 nog steeds niets ontvangen terwijl mijn vrienden ruim 2 a 3 weken geleden het product al ontvangen hebben.
Zoveel mails gestuurd, Dimass reageert niet. Na 10 x bellen heb ze soms na 50 a 60 minuten wachten eindelijk aan de lijn, het enige dat ze zeggen is: het product is deze week binnen gekomen u moet nog heel even geduld hebben meneer! Ik ben geduldig maar 5 weken geduld hebben is ook niet normaal ….. Het ruikt erg vies daar bij Dimass. Groupon doe iets aan dit ongemak of verbreek de contact met die gasten!!!!

Desired solution:

Goede communicatie
Mijn bestelling ontvangen
REAKTIE!!!