My complaint:

Bestelling via Groupon 3/5/2012
De levering en versturen van de bestelling zou gebeuren door de partner Dimass.
Tot op vandaag nog geen levering. Geen ristorno door Groupon omdat die beweren dat de glazen geleverd zijn??? . Dit is echter niet het geval.

Desired solution:

De levering of ristorno van het betaalde bedrag. En dit zo snel mogelijk.