My complaint:

ik heb contact opgenomen met dimass,omdat ik graag wilde weten of mijn tablet (gratis via online) al onderweg was.heb ik een dame aan de telefooon die beweerd dat het pakketje al bij mij is bezorgd.en getekend is met alleen mijn voornaam.ik had haar verteld dat ik vanaf afgelopen week donderdag al bezig was met bellen naar hun opdracht gever,van het pakketje.en dat Dimass de zorg draagt voor het afleveren van de tablet.nu is het dus een welles nietes kwestie.met andere worden ik wordt niet vertrouwd.ik vind dit echt onacceptabel,en wil gewoon de tablet waar ik recht op heb.

Desired solution:

ik ben tevreden als ik mijn tablet heb ontvangen waar ik nu al een aantal weken op wacht.