My complaint:

22 februari via Groupon 1 Medicro traagschuimkussen besteld en betaald. Levertijd ca 3 weken.
Heb Dimass 2 weken geleden een mail gestuurd met de vraag of ze enig idee hadden over de leverdatum.
Tot op heden niets van ze vernomen en ook nog steeds geen kussen geleverd.

Ben flink geschrokken van alle klachten die ik zojuist hier heb gelezen.

Desired solution:

Dat het bestelde kussen snel wordt geleverd OF dat ik mijn geld terug krijg.