My complaint:

Via een aanbieding ben ik in bezit gekomen van de dinerjaarkaart met een geldigheid van 1 jaar. Ik heb hem een paar keer gebruikt, maar kwam erachter dat er in mijn omgeving weinig goede restaurants waren die meededen.
Tot mijn verbazing kreeg ik geheel ongevraagd na een jar een nieuwe dinerjaarkaart voor de volle mep. Toen ik hierover mailde werd mij medegedeeld dat er gewoon een abonnement aan vast zat. Ik gaf aan dat ik hiervan niet op de hoogte was en dat ik er ook geen gebruik van kon maken. Na wat heen en weer gemail kon ik uit coulance een boekje krijgen met restaurants die meededen… Tsja, wat moet je ermee als je er geen gebruik van kunt maken. Ik voel me echt opgelicht. De jaarmarkt was voor 1 jaar. Zou ik hierna nog een kaart willen, zijn ze overal voor de helft de koop.

Desired solution:

Oplossing.... Laat mij de keuze wanneer en of ik een jaarmarkt wil. Er in de kleine lettertjes een abonnement aan vast plakken? Schande!!!