13 years ago - Complaint is picked up by Diner Jaarkaart

13 years ago - User added a review about the solution that Diner Jaarkaart posted

13 years ago - Op 10 agustus ontving ik per mail onderstaande boodschap van Diner Jaarkaart: Geachte mevrouw, Wij zullen per uitzondering de incasso terugtrekken en u ontvangt opnieuw een factuur voor de verschuldigde kosten. Wij hopen u hiermee een passende oplossing te hebben geboden. En op 13 augustus de factuur per mail, maar het verhaal gaat door helaas: Uiteraard zal ik de factuur betalen, maar tevens heb ik op 9 augustus 2012, per aangetekende post verstuurd de opzeggingsbrief (waarin ik de diner jaarkaart opzeg), naar hun adres: Gerrit van der Veenlaan 18a = 3743 DN BAARN Ik gebruikte hiervoor (tegen betaling) de gedownloade opzeggingsbrief van Diner Jaarkaart. Vandaag , 15 augustus, kreeg ik deze brief retour afzender. Ik stel voor de gemaakte kosten: - € 2,60 opzeggingsbrief ; - € 7,50 versturen per aangetekende post, af te trekken van het factuurbedrag. Ik wil graag een bevestiging ontvangen dat mijn contract met Diner Jaarkaart m.i.v. 8 april 2012 beëindigd is? Ik vind het bijzonder vervelend hoe dit verloopt en hoor graag per omgaande van u!? Tevens wil na ontvangst van mijn betaling, de diner jaarkaart, geldig 9 april 2012 t/m 8 april 2013, per post ontvangen op mijn adres? (Zodat ik deze nog kan gebruiken tot april 2012)

13 years ago - Complaint is solved by Diner Jaarkaart