My complaint:

retour geboekt bij Dircect Direct ferries camping on board naar Griekenland. Wij kwamen voor de inscheck aan de balie in Ancona en daar werd ons medegedeeld dat wij geen camping on board hadden en dat wij maar hutten bij moesten boeken als wij mee wilden terwijl wij camping on board bij Direct ferriers geboekt hadden wij moesten Eur 223,50 bij betalen. Direct feriers proberen te bellen maar nam niemand op.

Gewenste oplossing

Dat ons bovengenoemd bedrag terug betaald wordt.