Complaint: bverijverig en sukkelig bedrijf kan geen klacht oplossen

user-202006 on 01 October 2013 about Directpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmrgen vroeg kreeg ik al een mail van dit bedrijf. Dat siert ze. helaas bleek de inhoud niet waar. De klacht zou zijn opgelost maar niets is minder waar.

Vraag me af hoe lang dit zich nog gaat voortslepen, voordta ze erachter komen dat ik onterecht in hun hardnekkig systeem ben beland.

Desired solution:

Als de klacht werkelijk serieus bekeken is en is opgelost. Zodat ik me werkelijk kan aanmelden bij you fone, zonder dat zij roet in het eten gooien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Directpay about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Directpay

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Directpay

Message from Directpay

12 years ago - Wij hebben u verzocht uw adresgegevens te zenden naar [email protected] zodat we dit voor u kunnen laten uitzoeken en eventueel oplossen. In verband met de wet op privacy mogen wij hier geen verdere informatie kenbaar maken omtrent uw afwijzing. Wij vragen uw begrip hiervoor en kunnen niets anders doen dan uw klacht op deze website oplossen en u verzoeken dit rechtsreeks met ons op te nemen. U kunt de klacht blijven heropenen, onze reactie zal echter telkens hetzelfde zijn, daar het niet is toegestaan privacygevoelige informatie m.b.t. de kredietwaardigheid via derden te verstrekken.

Directpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben u verzocht uw adresgegevens te zenden naar [email protected] zodat we dit voor u kunnen laten uitzoeken en eventueel oplossen. In verband met de wet op privacy mogen wij hier geen verdere informatie kenbaar maken omtrent uw afwijzing. Wij vragen uw begrip hiervoor en kunnen niets anders doen dan uw klacht op deze website oplossen en u verzoeken dit rechtsreeks met ons op te nemen. U kunt de klacht blijven heropenen, onze reactie zal echter telkens hetzelfde zijn, daar het niet is toegestaan privacygevoelige informatie m.b.t. de kredietwaardigheid via derden te verstrekken. (afdeling debiteurenbeheer)

All complaints of