My complaint:

Een abbonement proberen af te sluiten, echter werd aangegeven dat er om de een of andere reden geen abbonement kon worden afgesloten.

Heb direct pay een mail gestuurd met hoe dit kan.
Echter is dit al een maand geleden.
Anderhalve week geleden nog een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie.

Vandaag gebeld en ze gaven aan dat ik gewoon moest afwachten.
Echter zit ik nu al een maand zonder nummer.

Ik kon daar ook niemand te spreken krijgen, dus kortom zoek het maar lekker uit en wij wachten rustig af.

Desired solution:

Passende oplossing en opheldering